9 เมษายน 2563 : Airbnb ขยายโครงการจัดหาที่พักฟรีให้กับบุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า 100,000 คนทั่วโลกในการต่อสู้กับวิกฤต COVID-19 มายังประเทศไทย พร้อมประกาศเปิดรับเจ้าของที่พักไทยลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการโดยต้องปฏิบัติตามระเบียบด้านความสะอาดและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ ทั้งนี้ เตรียมเปิดตัวโครงการความร่วมมือในไทยอย่างเป็นทางการ ต่อยอดความร่วมมือกับองค์กรด้านการแพทย์ระดับโลก
มิช โกห์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Airbnb กล่าวว่า ชุมชน Airbnb ได้ให้ความช่วยเหลือในการจัดหาที่พักให้กับผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนในช่วงที่เกิดสถานการณ์อันเลวร้ายมาอย่างยาวนาน ไม่ว่าจะเป็นเหตุน้ำท่วมไปจนถึงเหตุแผ่นดินไหว ซึ่งในช่วงสถานการณ์ของการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 นี้ บุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานแนวหน้ากำลังปฏิบัติงานอย่างหนักเพื่อช่วยเหลือผู้คน Airbnb จึงมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับชุมชนของเราเพื่อสนับสนุนในทุกทางที่เราสามารถทำได้ Airbnb ได้แรงบันดาลใจจากความเอื้อเฟื้อของเจ้าของที่พักคนไทยและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหลายแห่งที่เราได้ติดต่อเพื่อร่วมกันหาวิธีในการช่วยเหลือกลุ่มคนเหล่านี้
อย่างไรก็ตาม จากการที่ Airbnb ได้ประกาศเปิดตัวแนวคิดริเริ่มการจัดหาที่พักให้แก่บุคลากรทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่ด้านบรรเทาสาธารณภัย เจ้าหน้าที่กู้ชีพและกู้ภัย จำนวน 100,000 คนทั่วโลก ซึ่งได้ร่วมมือกับองค์กรระดับโลก อาทิ NHS ประเทศอังกฤษ, Sutter Health ในแคลิฟอร์เนีย, สมาคมแพทย์บาร์เซโลน่า และกระทรวงการเคหะ ฝรั่งเศส ล่าสุด Airbnb ได้ขยายโครงการดังกล่าวมายังประเทศไทยเพื่อช่วยจัดหาที่พักที่มีความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าที่ต่อสู้กับการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 โดยโครงการในประเทศไทยซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวในเดือนเมษายนนี้ ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่าง Airbnb และเจ้าของที่พักในประเทศไทย พร้อมกันนี้ Airbnb กำลังมองหาความร่วมมืออื่น ๆ ในการทำงานร่วมกับภาคประชาสังคมและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อเข้าร่วมสนับสนุนโครงการนี้
“ขณะนี้มีเจ้าของที่พัก Airbnb ทั่วโลกกว่า 100,000 แห่งตอบรับเข้าร่วมโครงการแล้ว โดยบุคลากรผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าสามารถจองที่พักได้ฟรีบนแพลตฟอร์มของ Airbnb ใน 160 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก โดย Airbnb ได้ยกเว้นค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้กับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า 100,000 คนแรกที่ทำการจองที่พักผ่านโครงการนี้ ทั้งนี้หากเจ้าของที่พักเลือกที่จะเข้าร่วมโครงการผ่านแพลตฟอร์ม Open Homes ของ Airbnb ซึ่งจัดทำขึ้นตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่ต้องการที่พักแบบฉุกเฉิน หรือหากเจ้าของที่พักคนใดไม่สามารถให้บริการที่พักแบบไม่คิดค่าใช้จ่ายได้ Airbnb จะช่วยเหลือในการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเข้าพักให้ทั้งหมด” มิช โกห์ กล่าว
สำหรับ The Orientale หนึ่งในที่พักบนแพลตฟอร์ม Airbnb ที่ได้ประกาศมอบที่พักฟรีให้กับบุคลากรทางการแพทย์และได้เข้าร่วมโครงการจัดหาที่พักให้กับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าของ Airbnb ดังกล่าว โดย วรานิษฐ์ ธนพิธวิวัธน์ เจ้าหน้าที่การตลาดและประชาสัมพันธ์ The Orientale กล่าวว่า เราขอเป็นส่วนหนึ่งของพลังเล็ก ๆ ที่จะช่วยสังคมโดยการส่งมอบความห่วงใยผ่านที่พักให้กับบุคลากรทางแพทย์ที่ทำหน้าที่อย่างหนักในการต่อสู้วิกฤต COVID-19 เพื่อประชาชนคนไทยทุกคน พวกเขากำลังทำงานอย่างหนักต่อเนื่องยาวนานหลายสิบชั่วโมงในแต่ละวัน ด้วยความร่วมมือกับ Airbnb เราจึงอยากมอบที่พักอันสะดวกสบายให้กับพวกเขาในช่วงเวลานี้”
ทั้งนี้ บุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่บรรเทาสาธารณภัยเป็นผู้ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการติดเชื้อ COVID-19 การเปิดให้บริการที่พักแก่พวกเขาจึงต้องมีแนวทางในการปฏิบัติที่จริงจังและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด Airbnb ให้ความสำคัญกับเรื่องของสุขภาพและความปลอดภัยของคนในชุมชนเป็นอย่างมาก และได้ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์เพื่อพัฒนาระเบียบวิธีปฏิบัติสำหรับเจ้าของที่พักที่ให้ความร่วมมือกับโครงการนี้ โดยข้อระเบียบดังกล่าวจะมีการปรับเปลี่ยนอยู่เสมอตามข้อกำหนดใหม่ของในแต่ละท้องถิ่น หน่วยงานระดับประเทศ และศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC)
ตัวอย่างของระเบียบวิธีในการให้บริการที่พักอย่างปลอดภัยที่กำหนดไว้คือ การให้บริการบ้านพักทั้งหลัง การยอมรับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มมาตรการการทำความสะอาด การเว้นระยะห่างทางสังคมกับผู้เข้าพัก และการเว้นระยะเวลา 72 ชั่วโมงก่อนการเปิดรับผู้เข้าพักคนใหม่ โดยผู้ที่เป็นพันธมิตรหรือตัวแทนที่เกี่ยวข้องกับ Airbnb จะเป็นผู้ตรวจสอบว่าผู้เข้าพักเป็นผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 จริงและมีความคุ้นเคยกับระเบียบวิธีปฏิบัติด้านความปลอดภัย
สำหรับโรงพยาบาลและองค์กรต่าง ๆ ที่กำลังหาที่พักให้กับบุคลากรทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่บรรเทาสาธารณภัย และเจ้าหน้าที่กู้ชีพกู้ภัย ซึ่งเป็นผู้ที่กำลังปฏิบัติงานแนวหน้าในการรับมือกับ COVID-19 อยู่ในขณะนี้ สามารถใช้แพลตฟอร์มของ Airbnb เพื่อหาที่พักได้ที่ HYPERLINK “https://discover.airbnbforwork.com/covid19-partner-intake-form” https://discover.airbnbforwork.com/covid19-partner-intake-form
ในส่วนเจ้าของที่พัก Airbnb ในประเทศไทยที่ต้องการเข้าร่วมโครงการ สามารถสมัครได้ที่ HYPERLINK “https://th.airbnb.com/openhomes/covid19relief” https://th.airbnb.com/openhomes/covid19relief