กรุงเทพฯ ประเทศไทย : นินจาแวน ประเทศไทย ผู้นำด้านบริการโลจิสติกส์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมเปิดตัวคลังสินค้าใหม่ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดของนินจาแวน ประเทศไทย ด้วยพื้นที่ใช้สอยกว่า 20,000 ตารางเมตร ย่านบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ รองรับแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ
มร. เพียซ เอิง กรรมการบริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท นินจาแวน ประเทศไทย กล่าวว่า นับตั้งแต่การระบาดของ COVID-19 ในปี 2563 จำนวนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก ประชากรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 8 ใน 10 คนทำการซื้อสินค้าทางออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งครั้ง ขณะที่ประเทศไทยมีจำนวนถึง 9 ใน 10 คน ทั้งนี้การระบาดใหญ่ในปี 2563 ถึงปี 2564 ได้เร่งการเติบโตของการใช้จ่ายโดยมีอัตราเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) สูงถึง 68% จากยอด 1.2 พันล้านบาท เพิ่มขึ้นเป็น 2.1 พันล้านบาทและคาดว่าตั้งแต่ปี 2564 ไปจนถึงปี 2568 จะเติบโตคงที่เฉลี่ย 14% ต่อปี ด้วยภาวะเศรษฐกิจถดถอยซึ่งอาจมีผลให้ตัวเลขการเติบโตช้าลง อย่างไรก็ตาม ได้มีการคาดการณ์การใช้จ่ายออนไลน์ของ 3 กลุ่มแรก ที่มียอดการใช้จ่ายสูงสุดรวมกันในปี 2568 ได้แก่ 1.การขนส่งและจัดส่งอาหารดิลิเวอรี่ 5.2 พันล้านบาท 2.การซื้อขายออนไลน์ 7.9 ล้านบาทและการท่องเที่ยวออนไลน์ 8.5 ล้านบาทยังคงต่ำกว่าการใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในตลาดอีคอมเมิร์ซ ที่มียอดใช้จ่ายถึง 35 พันล้านบาท ดังนั้นอุตสาหกรรมโลจิสติกส์จึงจำเป็นต้องปรับขยายขนาดเพื่อรองรับการเติบโตและวางแผนล่วงหน้า
เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ นินจาแวน ประเทศไทย บริษัท จึงได้วาง 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1.การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เช่นเพิ่มนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ช่วยผู้จัดส่งพัสดุ เช่น ในปี 2564 มีการทำ Customize ระบบภายในให้สื่อสารง่ายขึ้น และลงทุนระบบภายใน 2.การจัดส่งพัสดุที่ไม่ยาก โดยเพิ่มความเร็วในการจัดส่งพัสดุ พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มช่องทางการให้บริการ 3.Engagement กับลูกค้า เช่น มีโปรแกรมสะสมแต้ม Ninja Rewards กิจกรรมทาง Social Media เพื่อให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนและสร้างประสบการณ์ที่ดีในการรับพัสดุ
มร. เพียซ เอิง กล่าวว่า เพื่อเพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการให้บริการ บริษัทฯ ได้เริ่มวางแผนสร้างคลังสินค้าแห่งใหม่เมื่อเดือนมิถุนายน 2563 ตามการคาดการณ์เพื่อรองรับการเติบโตของปริมาณพัสดุ รวมทั้งติดตั้งสายพานกึ่งอัตโนมัติเพื่อช่วยในการคัดแยกพัสดุ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการเพิ่มขีดความสามารถในการจัดส่งพัสดุด่วนของเรา
คลังสินค้าแห่งใหม่นี้สามารถรองรับปริมาณพัสดุได้มากกว่า 800,000 ชิ้นต่อวัน ออกแบบมาในรูปทรง I-shape ซึ่งเป็นการลำเลียงพัสดุแบบเส้นตรง เพิ่มความสามารถในคัดแยกพัสดุได้มากกว่าคลังสินค้าเดิมถึง 40% หรือคิดเป็นจำนวนพัสดุ 80,000 ชิ้นต่อวัน พร้อมด้วยสายพานลำเลียงกึ่งอัตโนมัติที่มีความยาว 4 กิโลเมตร กับท่าโหลดพัสดุมากกว่า 400 ท่า ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการคัดแยกพัสดุได้มากขึ้นถึง 200% และสามารถช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการจัดส่งพัสดุได้เร็วขึ้นถึง 4 ชั่วโมง
ประกาศเกียรติ ศิริอ่อน ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท นินจาแวน ประเทศไทย กล่าวว่า เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายของนินจาแวน ประเทศไทย ในการมอบประสบการณ์การจัดส่งพัสดุที่ไม่ยุ่งยากให้กับผู้ใช้บริการ บริษัทฯ ได้เพิ่มช่องทางการจัดส่งผ่านแอปพลิเคชันมือถือที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ – Mobile Biz นอกจากนี้บริษัทฯ ยังเปิดแฟรนไชส์ Ninja Points และร่วมมือกับ SABUY Group เปิดหน้าร้านให้มีจำนวนครอบคลุมพื้นที่เพิ่มมากขึ้นมากกว่า 16,000 จุด เพื่อให้ลูกค้าใช้บริการของนินจาแวนได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
นอกเหนือจากการจัดส่งพัสดุที่ปลอดภัยและรวดเร็วแล้ว นินจาแวน ประเทศไทยยังมีเป้าหมายที่จะยก ระดับโซลูชันด้านโลจิสติกส์ให้กับผู้ส่งสินค้าผ่านโปรแกรมสะสมคะแนน Ninja Rewards ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อมอบสิทธิให้ผู้ส่งพัสดุสามารถนำคะแนนสะสมมาแลกเป็นของรางวัล ส่วนลด หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ จากโปรแกรมได้ เช่น ส่วนลดค่าจัดส่ง เงินคืน หรืออุปกรณ์ในการจัดส่งพัสดุ หลังจากเปิดตัวมีลูกค้าเริ่มค้นหานินจาแวนและใช้บริการมากยิ่งขึ้น