ประเทศไทย: บริษัท ฟูจิตสึ จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้รับรางวัล “Digital Transformation Stock Selection (DX Stock) 2020” ภายใต้โครงการริเริ่มโดยกระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่น (Ministry of Economy, Trade and Industry – METI) และตลาดหลักทรัพย์โตเกียว (Tokyo Stock Exchange – TSE) ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อคัดเลือกบริษัทชั้นนำของญี่ปุ่นที่ดำเนินการปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัล (Digital Transformation – DX)[1] โดยเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจอย่างสิ้นเชิง และเสริมสร้างขีดความสามารถด้านการแข่งขันโดยอาศัยเทคโนโลยีดิจิทัล
ความพยายามของฟูจิตสึในการเปลี่ยนแปลงองค์กรสู่การเป็นบริษัท DX Company รวมไปถึงการเปิดบริษัท Ridgelinez Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้าน DX ภายในเครือบริษัท และการสร้างโมเดลธุรกิจแบ่งปันรายได้ผ่านการดำเนินการ Co-creation ร่วมกับลูกค้า ได้รับการชื่นชมอย่างมากจาก METI และ TSE บริษัทฯ ได้รับการยอมรับในลักษณะดังกล่าวอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 ติดต่อกัน และได้รับรางวัล “Competitive IT Strategy Company”[2] อย่างต่อเนื่อง 3 ปีติดต่อกัน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โครงสร้างอุตสาหกรรมและโมเดลธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และในทุกอุตสาหกรรม มีธุรกิจหน้าใหม่ที่เข้ามาพลิกโฉมวงการโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่ทันสมัยด้วยความมุ่งมั่นใน “การพัฒนาโลกอย่างยั่งยืน โดยสร้างความเชื่อมั่นในสังคมผ่านการสร้างสรรค์นวัตกรรม”[3] ฟูจิตสึจะปรับใช้ประสบการณ์และความรู้ที่ได้รับจากการดำเนินการ DX ภายในองค์กร เพื่อนำเสนอโซลูชั่นและบริการที่จะช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จกับโครงการ DX พร้อมมุ่งแก้ปัญหาทางสังคมโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล
โครงการ “DX Company”
โครงการ “DX Company” เปิดตัวในปีพ.ศ. 2563 โดยพัฒนาต่อยอดจากโครงการ “Competitive IT Strategy Company” ซึ่งเป็นการคัดเลือกบริษัทที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีไอทีเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรในระยะกลางจนถึงระยะยาว นับเป็นครั้งแรกที่บริษัทต่างๆ ได้รับคัดเลือกสำหรับโครงการ “DX Company” ด้วยการมุ่งเน้นดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น (DX) โครงการใหม่นี้จะประเมินบริษัทต่างๆ ในแง่มุมที่เกี่ยวกับ 1) การประสานงานกับทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง 2) การเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจ และ 3) โครงการริเริ่มในส่วนของกลยุทธ์การจัดการโดยอาศัยความมุ่งมั่นของผู้บริหารระดับสูง
DX เป็นส่วนหนึ่งในวิสัยทัศน์องค์กรของฟูจิตสึ
ด้วยการปรับปรุงกระบวนการภายในและโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศ การเสริมสร้างการบริหารจัดการโดยอาศัยข้อมูล และการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมขององค์กรและทรัพยากรบุคคล ฟูจิตสึจะพัฒนาต่อยอดโครงการดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่นของตนเอง ฟูจิตสึได้กำหนดดัชนีการส่งเสริม DX ภายใต้การสนับสนุนของ METI เพื่อให้เป็นหนึ่งในดัชนีชี้วัดที่ไม่ใช่ด้านการเงิน โดยบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบและประเมินความคืบหน้าของการปฏิรูปอย่างสม่ำเสมอ และเร่งการปรับปรุง ซึ่งจะเปิดเผยรายละเอียดของกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง
ฟูจิตสึใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีต่างๆ เช่น ระบบประมวลผล, AI, 5G, ไซเบอร์ซีเคียวริตี้, คลาวด์, การจัดการข้อมูล และ IoT (Internet of Things) เพื่อปรับเปลี่ยนการดำเนินงานของลูกค้าใน 3 ขั้นตอน ได้แก่ “การเตรียมความพร้อมสำหรับโลกดิจิทัล” “การปรับเปลี่ยนธุรกิจที่มีอยู่” และ “การพัฒนาไปสู่โมเดลธุรกิจที่อาศัยระบบนิเวศน์” ด้วยการชี้นำแนวทาง DX ให้กับลูกค้า ฟูจิตสึตั้งเป้าที่จะปรับเปลี่ยนองค์กรสู่การเป็น DX Company พร้อมมุ่งมั่นแก้ไขปัญหาสังคมโดยอาศัยเทคโนโลยี
ความพยายามในการผลักดันดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น
1.การพัฒนาธุรกิจ DX
นอกเหนือจากการจัดตั้งศูนย์การออกแบบ (Design Center) แห่งใหม่เพื่อรองรับการจัดการงานออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ฟูจิตสึจะจัดตั้งบริษัทแห่งใหม่ที่มีชื่อว่า Ridgelinez Limited ซึ่งจะเป็นผู้บุกเบิกธุรกิจ DX ภายในเครือบริษัทฟูจิตสึ และเพิ่มความรวดเร็วในการดำเนินธุรกิจ DX โดยอาศัยระบบและแนวทางที่ยืดหยุ่นและคล่องตัวมากขึ้น
ด้วยการปรับใช้ระบบบริหารจัดการโดยอาศัยข้อมูลอย่างรอบด้าน ฟูจิตสึจะผสานรวมความรู้และเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ลูกค้าใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีจุดมุ่งหมายที่จะขยายโมเดลธุรกิจใหม่ๆ รวมถึงการพัฒนาโซลูชั่น DX สำหรับธุรกิจแพลตฟอร์มข้อมูล และการทำ Co-creation ร่วมกับลูกค้า ภายใต้รูปแบบการแบ่งปันรายได้ (Revenue Sharing)
การสร้างไลฟ์สไตล์ชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) ที่มุ่งเน้น “ข้อมูล” และ “บุคคล” โดยใช้เทคโนโลยี
ฟูจิตสึจะส่งเสริมโครงการต่างๆ เช่น “Work Life Shift”[4] ซึ่งได้เปิดตัวเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2563 โดยเป็นการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อประเมินการจัดการบุคลากร สภาพแวดล้อมสำนักงาน และการใช้พื้นที่ในญี่ปุ่น รวมไปถึงแนวทางการดำเนินธุรกิจ เพื่อให้สอดรับกับชีวิตวิถีใหม่
เพื่อรับมือกับสถานการณ์ COVID-19 ฟูจิตสึจะให้ความช่วยเหลือแก่รัฐบาลและสถานพยาบาลอย่างต่อเนื่อง โดยจัดหาบริการฟรีเพื่อรองรับการศึกษาและการทำงานในรูปแบบที่เปลี่ยนไป และสนับสนุนงานวิจัยโดยอาศัยเทคโนโลยี
สำหรับอนาคต ฟูจิตสึจะให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยในชีวิตของลูกค้า ซัพพลายเออร์ พนักงาน และครอบครัว รวมถึงผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมดในชุมชน และด้วยความพยายามที่จะป้องกันการแพร่ระบาดของ COVID-19 ฟูจิตสึจะดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวเนื่องเพื่อรองรับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และช่วยเหลือสังคมอย่างเต็มกำลัง
[1] Digital Transformation (DX)
การใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ เช่น AI, ไอที, คลาวด์ และ 5G เพื่อปรับปรุงนวัตกรรมบริการและกระบวนการทางธุรกิจ
[2] Competitive IT Strategy Company
โครงการของกระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่น (Ministry of Economy, Trade and Industry – METI) และตลาดหลักทรัพย์โตเกียว (Tokyo Stock Exchange – TSE) มีจุดมุ่งหมายเพื่อคัดเลือกและประกาศรายชื่อบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ TSE ซึ่งใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีไอทีเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรในระยะกลางจนถึงระยะยาว โดยการคัดเลือกจะแยกตามกลุ่มอุตสาหกรรม
[3] วัตถุประสงค์
คำแถลงที่อธิบายถึงเหตุผลการดำรงอยู่ของฟูจิตสึในสังคม “วัตถุประสงค์ของเราคือ เพื่อทำให้โลกยั่งยืนมากขึ้น ด้วยการสร้างความเชื่อมั่นในสังคมผ่านการสร้างสรรค์นวัตกรรม”
[4] Work Life Shift
แนวคิดใหม่ที่คำว่า “งาน” และ “ชีวิต” มีลักษณะเปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้พนักงานมีสวัสดิภาพความเป็นอยู่ที่ดี ฟูจิตสึส่งเสริมมาตรการที่หลากหลายในญี่ปุ่น ตั้งแต่การจัดการบุคลากรไปจนถึงการบำรุงรักษาออฟฟิศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และเพิ่มความรวดเร็วในการปรับเปลี่ยนสู่การเป็นบริษัท DX Company